Términos del servicio

3.1. La tienda
BandWave (bandwave.cl) es una tienda en línea chilena que vende accesorios para instrumentos musicales y audio. Su titular es Grupo Kroudwer SpA, RUT 78543793-4, con domicilio en Hijuela Las Varas, Romeral, Chile. Los precios están en pesos chilenos (CLP).

3.2. Productos
Las imágenes y descripciones son referenciales. Pueden existir pequeñas variaciones de color, acabado o embalaje respecto de lo publicado, propias de cada proveedor. Cuando un producto es de estilo inspirado en otra marca y no es original, se indica expresamente en su descripción.

3.3. Precios y pagos
Los precios publicados incluyen los cargos indicados al momento de la compra. Los medios de pago habilitados son Mercado Pago (tarjetas) y PayPal. Webpay se agregará como medio adicional una vez completada su instalación; hasta entonces, no se publicita como medio habilitado. BandWave no almacena datos de tarjetas; el pago se procesa en la pasarela correspondiente.

3.4. Pedidos
Al confirmar un pedido, aceptas estos términos y las políticas de reembolsos y envíos. BandWave puede cancelar un pedido por falta de stock del proveedor, error de precio evidente o imposibilidad de despacho, en cuyo caso se reembolsará el total pagado.

3.5. Disponibilidad
El stock informado depende del proveedor y puede variar. Si un producto comprado no está disponible, te avisaremos y podrás optar por otro producto o por el reembolso total.

3.6. Uso del sitio
Queda prohibido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad o copiar su contenido sin autorización.

3.7. Responsabilidad
BandWave responde por la gestión de tu pedido, la comunicación con el proveedor y la resolución de problemas de entrega o producto defectuoso, conforme a estas políticas y a la legislación chilena aplicable, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

3.8. Cambios a estos términos
BandWave puede actualizar estos términos. La versión vigente será la publicada en bandwave.cl al momento de tu compra.

3.9. Contacto
Consultas: contacto@bandwave.cl.